Términos del servicio

CONDIZIONI DI VENDITA

Condizioni generali di vendita GLO-W PRO s.r.l.

1.) Validità

Con la registrazione e l’accettazione delle condizioni, l’utente/cliente riconosce di avere letto e di accettare le condizioni del sito, le condizioni di vendita e le regole per la protezione della legge Privacy. Regole in contrasto con le condizioni generali di vendita e/o condizioni generali sono solo valide se sono stati accettati per scritto da GLO-W PRO s.r.l.

2.) Efficienza
L’operatore GLO-W PRO s.r.l. gestisce un Sito Internet con E-Commerce.
GLO-W PRO s.r.l. da la possibilità ai utenti di usufruire il suo Data Base, nell’accordo quale il utente deve accettare e confermare. In caso contrario non e’ possibile fare la registrazione.
L’utente trova delle maschere adatte per gestire i dati personali, quali può cancellare o modificare in ogni momento.
Per gestire i diversi Moduli, serve che l’utente si deve registrare per ogni Modulo separatamente, confermando in ogni caso le condizioni della registrazione.
Le offerte della GLO-W PRO s.r.l. rimangono libere in variazione, e non impegnativa nella durata.
GLO-W PRO s.r.l., si riserva i cambiamenti dei prezzi, le condizioni di vendita e/o generali in ogni momento senza preavviso.

3.) Contratto d’accesso e vendita
L’utente può usare la Data Base per inserire i suoi dati, o di fare ordini nell’Online Shop.

4.) Prezzi
I prezzi menzionati sono IVA inclusa. Se non diversamente specificato, i nostri prezzi si intendono per spedizione con addebito in ordine di 8,90 Euro, e imballo gratis in originale. Per ordini superiori di 100,00 Euro, la spedizione e in porto franco questo vale solo per il l’Italia. Non si risponde della regolare consegna della merce inviata qualora l’indirizzo di spedizione indicato non sia esatto e completo in tutti i suoi punti. Sul catalogo generale GLO-W PRO s.r.l. sono riportati i prezzi validi al momento della stampa e gli stessi hanno valore indicativo. I prezzi sono soggetti a continue variazioni ed il loro aggiornamento è continuo. Il valore aggiornato del momento viene riportato nel sito Internet di GLO-W PRO s.r.l.
Il prezzo attuale del catalogo in vigore può essere richiesto attraverso un’offerta scritta. La concessione d’eventuali sconti da parte di GLO-W PRO s.r.l. avviene per iscritto.

5.) Condizioni di pagamento
Il pagamento dell’importo totale, e da pagare congiuntamente in unica soluzione. L’importo contiene il costo del prodotto/e il costo della spedizione (²). Il valore totale ordine (³) deve essere eseguito, congiuntamente in unica soluzione, con le seguenti modalità sotto elencate
( a+b+c).
Regole in contrasto con le condizioni generali di vendita sono solo valide se sono stati riconosciuti validi per scritto da Glo-w Pro s.r.l.
Il cliente ha la possibilità di prescegliere direttamente nella fase dell’ordine il tipo di pagamento.
In fase di pagamento, e escluso in caso di presenza personalisazione/i prodotto/i il modo di pagamento in contanti/contrassegno. Su quale e  obbligatorio il pagamento in modo Carte di Credito, Carte di Credito Pre-Pagate, PayPal digital Wallet Pay (Apple Pay, google Pay, samsung Pay ecc.) Bonifico bancario anticipato.  

Il documento distinta di consegna emessa di Glo-w Pro s.r.l. viene inserita nella spedizione in pacco.
E’ Importante tenere questo documento distinta di consegna (scontrino fiscale), per eventuali reclami, contestazioni e cambi taglie o merce e il diritto di recesso.
E’ applicata l’imponibile Iva del paese Italia in vigore.
Proprietà: la merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

a.) Bonifico Bancario Anticipato
Il prezzo dei prodotti è garantito solo se il pagamento mezzo Bonifico bancario anticipato viene effettuato entro le 24 ore dalla ricezione di questa email di conferma d’ordine.
Se il pagamento (inviandoci una copia del bonifico effettuato) non dovesse pervenire entro le tempistiche indicate, sia il prezzo e la disponibilità del prodotto può cambiare.
In questo caso le verrà notificata la variazione o la cancellazione dell’ordine.
Importante, il versamento deve essere stato accreditato in Banca dalla Glo-w Pro s.r.l., prima che possa essere spedito l’ordine.
L’evasione dell’ordine viene fatto nel giorno successivo del accredito in banca, la consegna e previsto entro 3-5 gg. lavorativi del corriere in contratto.
Per acquisti con importi superiori a 100,00 Euro non saranno addebitate le spese di spedizione (spedizione gratis)
Indicare Nr. ordine in oggetto
Bonifico a favore di Rodrigo Garcia Accinelli

Name: RODRIGO LAUTARO GARCIA ACCINELLI

IBAN: IT09 Y036 4601 6005 2626 8085 021

BIC: NTSBITM1XXX

Banca: N26

Attenzione: il prezzo dei prodotti è garantito solo se il pagamento mezzo Bonifico bancario anticipato viene effettuato entro le 24 ore dalla ricezione di questa email di conferma d’ordine.
Se il pagamento (inviandoci una copia del bonifico effettuato) non dovesse pervenire entro le tempistiche indicate, sia il prezzo e la disponibilità del prodotto possono variare. In questo caso le verrà notificata la variazione o la cancellazione dell’ordine.

b.) Carta di Credito
Sono accettati ordini tramite pagamento Carta di Credito
VISA - MASTER CARD - American Express

c.) PayPal
Sono accettati ordini tramite pagamento PayPal

d.) Carte Pre Pagate
( come PayPal, Poste Pay, ed tutti i istituti / Banche) con il simbolo
Visa e Maser Card.

e.)Wallet Pay
Attraverso le impostazioni del suo dispositivo come APPLE Pay, Google Pay, Samsung Pay, e altre Wallet Pay che sono collegate con il suo dispositivo.

6.) Fatture emesse alle Società e ditte

L’emissione della fattura stessa deve essere richiesto (per scritto “richiesta fattura”) nello stesso momento dell’ordine (non e possibile richiedere la fattura in seguito)

Per l’emissione di una fattura intestata a una società o una dita l’importo minimo da fatturare e di 100,00 Euro netto dell’Iva, senza spese di spedizione calcolate.
Per valori inferiori non viene fatta una fattura ma emesso lo scontrino fiscale.
(come previsto da legge per il Commercio elettronico indiretto)
disposto dall’art. 22, comma 1, n. 1) del D.P.R. n. 633/1972 

Oggetto: fatturazione elettronica legge di bilancio 2018 (legge 205/2017)La legge di bilancio 2018 ha previsto l’obbligo della fatturazione elettronica per le cessioni di beni e per le prestazioni di servizi tra B2B e B2C.Dall’1 gennaio 2019, l’obbligo della fatturazione sarà esteso a tutte le cessioni di beni e prestazioni di servizi tra impresa a impresa (B2B) e impresa a consumatore finale (B2C).In generale, le fatture elettroniche saranno trasmesse attraverso il SISTEMA DI INTERSCAMBIO (SDI), gestito dall’Agenzia delle Entrate, attualmente in uso per la fatturazione elettronica nei confronti della pubblica amministrazione.Al fine di permettici l’invio delle fatture nel formato previsto da tale normativa, sarà necessario fornirci il CODICE UNIVOCO (codice SDI) o in alternativa un indirizzo di posta certificata (PEC).I Campi contrassegnato (*) sono obbligatori •   
Ragione Sociale : *   
Indirizzo : *
Località ed CAP/provincia : *
Telefono : *
E-Mail : *
Partita IVA : *
Codice Fiscale : *
Codice autorizzazione ministeriale (SDI) : *
Indirizzo PEC : * in alternativa del SDI

7.a.) Offerte senza impegno
Tutte le offerte e prezzi si intendono senza impegno alcuno. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o cancellare, in parte o totalmente, l'offerta, senza alcun preavviso. Non esiste alcun diritto alla disponibilità della nostra offerta.

7.b.) Immagini
Lo scopo di tutte le immagini è puramente illustrativo. Poiché le immagini sono riprodotte sullo schermo del computer dell’Utente e/o stampate dall’Utente dallo schermo del computer, è possibile che ci siano differenze e cambiamenti fra l’immagine grafica del prodotto e il suo vero aspetto.

8.) Garanzia
Glo-w Pro s.r.l. offre una garanzia di 30 giorni dal giorno dellacquisto e gestirà il ritiro dei prodotti che risultassero difettosi o malfunzionanti durante il periodo di garanzia e solo se accompagnati da una contestazione scritta.
Tali prodotti o parti dovranno essere restituiti adeguatamente imballati, ed in conformità a quelle istruzioni particolari che Glo-w Pro s.r.l. abbia eventualmente impartito al momento della fornitura. I prodotti o le loro parti restituiti, dovranno essere accompagnati in modo cartaceo la distinti di consegna più lo scontrino del prodotto acquistato, così come ogni altra informazione concordata con Glo-w Pro s.r.l. al momento della fornitura. Glo-w Pro s.r.l. effettuerà un controllo sui prodotti dichiarati difettosi o malfunzionanti e, riconoscendo gli stessi tali, provvederà alla riconsegna del nuovo articolo a spese della Glo-w Pro s.r.l. Nel caso i prodotti non siano riconosciuti, dal produttore, difettosi o malfunzionanti saranno restituiti al cliente addebitando un importo forfetario di 30,00 Euro.
La garanzia decade se il cliente o terze parti hanno manomesso quanto fornito.

9.) Diritto di recesso

POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Non sei soddisfatto del tuo acquisto? La taglia non è quella giusta? Nessun problema! Effettuare un reso con Glow Pro è facile e veloce.

Quanto tempo ho per avviare il reso?
Hai a disposizione 14 giorni dalla data di consegna del prodotto per richiedere un reso.

Come posso restituire un articolo?
La richiesta di reso può essere fatta direttamente con un nostro collaboratore contattandoci su whatsapp, il quale ti prenotara la spedizione per te. Per procedere, ti occorreranno il numero d'ordine, il codice dell'articolo da restituire e una conferma che il prodotto sia nelle sue condizioni originali.

Sul modalitá di reso, puoi scegliere tra due opzioni per inviarci la merce:

• OPZIONE 1:

  Dopo essere confermato il reso con il codice QR fornito dal nostro collaboratore potrai avvicinarti in qualsiasi Ufficio di Poste Italiane e consegnare il pacco.

• OPZIONE 2:

  Ritiro a domicilio: il nostro collaboratore prenotara il ritiro a domicilio della merce nella fascia oraria concordata.

   

Controllo e rimborso
Una volta ricevuta la merce, verrà esaminata per verificare che sia in condizioni ottimali. Se tutto è conforme, il rimborso sarà emesso sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Metodo di Rimborso
Il rimborso avverrà tramite il metodo di pagamento originale (carta di credito, PayPal, etc). In caso di pagamento anticipato, ti chiediamo di inserire il nome del titolare e l'IBAN.

Nota importante: Le spese di spedizione per ordini inferiori a 100 € non sono rimborsabili. Inoltre, il costo di 6,90 € per il servizio di reso sarà detratto dal rimborso. (I RESI DEL PROGRAMMA 72ORE SONNO GRATUITI)

Esempio:
Se hai acquistato un articolo del valore di 100 € , riceverai un rimborso di 93,10 € dopo che il prodotto sarà rientrato e confermato idoneo.

Quando il reso non è accettato?
Per essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:

• Dichiarazione: "Dichiaro che il prodotto è nelle condizioni originali, con etichetta intatta, senza difetti o segni di usura."

• Esclusioni dal reso: Prodotti personalizzati, articoli usati o danneggiati, articoli inviati oltre 14 giorni, imballaggi visibilmente danneggiati. Resi del programma 72ore richiesto oltre le ore concordate sul programma.

Come imballare il reso?
Il prodotto deve essere rispedito nell’imballo originale, collocato in una busta o scatola ben sigillata. Se il prodotto arriverà senza un adeguato imballaggio esterno, il reso non sarà accettato.

DIRITTI DEI CONSUMATORI
Ai sensi del Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21, i consumatori hanno diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. Questo diritto si applica solo ai clienti privati e non alle aziende o possessori di partita IVA. Decorso il termine, non sarà possibile effettuare il rimborso. Glow Pro è responsabile solo per eventuali diminuzioni di valore dovute a manipolazioni non necessarie per verificarne la natura e il funzionamento.

10.) Consegne
Il momento in cui ogni dettaglio tecnico è chiaro a Glo-w Pro s.r.l. si considera l´inizio del termine di consegna. La consegna dei prodotti verrà effettuata a condizioni di trasporto e ad un costo prestabiliti, entrambi indicati nelle pagine introduttive del catalogo, salvo che non si debba predisporre un diverso servizio, specificamente richiesto dal cliente. In deroga a quanto precede, Glo-w Pro s.r.l. si riserva il diritto di modificare il costo di spedizione nel periodo di validità di ogni catalogo. Tale costo sarà confermato al cliente al momento dell’ordinazione. L'evasione dell'ordine in giornata sarà effettuata solo per le ordinazioni pervenute via fax oppure online al sito Internet di Glo-w Pro s.r.l. entro l’orario specificato nel catalogo e riguarda solo i prodotti disponibili a magazzino. Salvo patto contrario, la consegna sarà effettuata al domicilio che il cliente avrà specificato all’atto dell’ordinazione. I costi sono a carico del cliente. NB: le date di arrivo dei prodotti indicate nel sito web, su offerte e conferme d'ordine Glo-w Pro s.r.l. si basano su previsioni di arrivo fornite direttamente da Produttori, Distributori o stimate dal personale Glo-w Pro s.r.l. sulla base del trend storico. L'effettiva consegna presso i ns. magazzini potrebbe tuttavia essere prorogata senza alcun preavviso a causa di eventi esterni. Glo-w Pro garantisce comunque la consegna entro il termine 30 giorni della data di acquisto.

11.) Paese d’origine
Salvo che non sia diversamente comunicato al cliente, niente nel presente catalogo può essere considerato come una dichiarazione del paese d’origine, lavorazione o produzione dei prodotti o qualsiasi parte di essi.

12.) Diritti d’autore e brevetti
I prodotti presentati nel catalogo possono essere soggetti a brevetto, marchio, diritto d’autore o altri diritti di proprietà industriale. Glo-w Pro s.r.l. 0è titolare del diritto d’autore relativo al presente catalogo, è vietata la riproduzione integrale o parziale dello stesso senza il preventivo consenso scritto di Glo-w Pro s.r.l.

13.) Forza maggiore
Nel caso in cui l’esecuzione delle ordinazioni da parte di Glo-w Pro s.r.l. sia ostacolata o impedita da una qualsiasi causa che vada oltre il ragionevole controllo di Glo-w Pro s.r.l. oppure dalla impossibilità di procurarsi i servizi, materiali od articoli necessari per l’adempimento del contratto, salvo che a prezzi maggiorati, Glo-w Pro s.r.l. potrà ritardare l’evasione dell’ordine e, comunicato il ritardo al cliente questi avrà il diritto di ritirare il proprio ordine senza che sia trattenuta alcuna somma o annullare l’ordine del tutto o in parte. Glo-w Pro s.r.l. non sarà comunque ritenuta responsabile per tale ritardo o annullamento e in ogni altro caso di impossibilità nell’effettuare la consegna.

14.) Competenza
Il Foro di Catania sarà competente in via esclusiva per qualunque controversia nascente dall’applicazione delle condizioni generali di vendita ai rapporti commerciali intercorrenti tra Glo-w Pro s.r.l. ed i clienti.

15.) Esportazioni
Le presenti condizioni generali di vendita non sono valide per le esportazioni a cui sono applicate diverse condizioni generali di vendita.
Nel caso in cui i prodotti forniti saranno successivamente esportati, sarà responsabilità del cliente ottenere, a proprie spese, le spese di sdoganamento
e tutte le licenze necessarie, conformandosi altresì alle norme relative all’esportazione tra l’Italia ed il paese di destinazione, con particolare riferimento alle norme per l’esportazione di prodotti ad alta tecnologia.
Per ordini/esportazioni fuori del paese Italia, le spese di spedizione sono a proprio carico del destinatario. Le spese di trasporto sono calcolate a parte, tramite il peso ed il volume del pacco peso reale e peso volumetrico: [L/A/P(in cm/5000].

Sdoganamento di beni provenienti da paesi non aderenti all'Unione Europea.
Livigno, Campione d'Italia e le acque nazionali del lago di Lugano racchiuse
Per le operazioni con la Repubblica di San Marino vige una disciplina del tutto.

Quali sono i paesi rientranti nel territorio doganale comunitario?
Quali sono le eccezioni ed i casi particolari?
Il territorio doganale della Comunità non coincide esattamente con la somma dei territori che fanno parte del territorio geofisico della Comunità. Infatti alcune zone rientranti nei diversi territori nazionali sono escluse dal territorio doganale comunitario, mentre altri territori che non fanno parte del territorio geofisico della Comunità sono considerati a tutti gli effetti all'interno del territorio doganale comunitario.
In particolare esso è costituito dal territorio geofisico dei 27 paesi aderenti all'Unione Europea, del quale fanno parte le acque territoriali e marittime interne, lo spazio aereo sovrastante.
Sotto il profilo delle eccezioni e dei casi particolari si segnala che:
San Marino, Isole Baleari e Canarie (Spagna), Principato di Monaco, territori del DOM (Reunion, Guadalupa, Martinica e Guaiana Francese), isola di Man e isole anglonormanne (Regno Unito), isole Azzorre e Madeira (Portogallo) rientrano nel territorio doganale comunitario e le merci ivi esportate non possono beneficiare della restituzione all'esportazione Isole Faeroer, Groelandia (Danimarca), Isola di Helgoland e Territorio di Busingen (Germania), Ceuta e Melilla (Spagna), Territori d'oltremare francesi (TOM - Polinesia francese, Wallis e Futuna, Nuova Caledonia, isole antartiche, Collettività Territoriali di Mayotte e di St. Pierre e Miquelon) Comune di Livigno e comune di Campone d'Italia (Italia) non rientrano nel territorio doganale comunitario e le merci ivi esportate possono beneficiare della restituzione all'esportazione.

Il pagamento e previsto solo mezzo bonifico bancario anticipato. In ogni caso il cliente riceve una nuova conferma d’ordine compreso le spese di spedizione che lui in persona deve riconfermare nuovamente. In ogni caso Glo-e Pro si tiene la possibilità di non accettare il ordine. Il Foro di Catania sarà competente in via esclusiva per qualunque controversia nascente dall’applicazione delle condizioni generali di vendita ai rapporti commerciali intercorrenti tra Glo-w Pro s.r.l. ed i clienti.

16.) Responsabilità
Le presenti condizioni generali delineano l’intero ambito della responsabilità di Glo-w Pro s.r.l. riguardo ai prodotti, con esclusione di qualsiasi altra garanzia, condizione e termine espressi o impliciti stabiliti per legge, riguardo alla qualità o alla idoneità per qualsiasi uso particolare dei prodotti, salvo comunque quelle che per legge non possono essere derogate, con riferimento in particolare a quanto disposto dall’art. 1229 del Codice Civile e dal D.P.R. n. 224 del 24 maggio 1988. Eventuale ritardo o mancata consegna per cause non dipendenti da Glo-w Pro s.r.l. ma riconducibili ai fornitori non può essere a Glo-w Pro s.r.l. imputabile e per questo non si assume alcuna responsabilità. Nel caso sia dimostrabile e provata incuria che causi danno al cliente, lo stesso può citare Glo-w Pro s.r.l. per danni in ragione minima del 1% e massima del 5% sul valore netto globale dell’ordine per ogni settimana di ritardo. In caso di ritardo della consegna, il cliente ha diritto di recedere dal contratto, annullando l’ordine, dopo aver comunicato a Glo-w Pro s.r.l. un ultimo termine di consegna, ancora una volta non rispettato. I danni eventuali subiti dal cliente quali dolo, incuria e trascuratezza, imputabili a Glo-w Pro s.r.l. nella gestione dell’ordine, non possono essere calcolati in ragione superiore al 50% massimo dell’importo netto della fornitura oggetto della contestazione. Gli obblighi e gli impegni di Glo-w Pro s.r.l. nei confronti del cliente presuppongono che lo stesso abbia adempiuto ad ogni suo obbligo nei confronti di Glo-w Pro s.r.l.Glo-w Pro s.r.l. non si assume alcuna responsabilità per danni di qualsiasi natura derivanti da una impropria e/o errata installazione, utilizzazione dell’articolo ordinato.

17.) Informazioni importanti ed Esonero da Responsabilità
Il seguente esonero da responsabilità è parte integrale del nostro sito Internet!
L’acquirente dichiara nel momento dell’ordine sul sito Glo-w Pro, d’essere maggiorenne.
Glo-w Pro non ha possibilità di controllare l’affermazione nel momento dell’ordine. L’acquirente riceve mezzo e-mail la conferma d’ordine per quale trasmissione esiste un protocollo del Mail Server Glo-w Pro.
In caso che l’acquirente e minorenne, la responsabilità è riportata ai genitori del acquirente, che in ogni caso rispondono per i costi del trasporto e le spese di gestione.

18.) Destinatari
Il nostro sito Internet e le offerte in esso contenute si rivolgono ad utenti Internet in Italia. Per ordini d’altri paesi Glo-w Pro s.r.l. si riserva di accettare il ordine. In questi casi viene contattato il utente/cliente nuovamente, ricevendo una nuova conferma d’ordine con le condizioni considerate in vigore del ordine. Solo dopo l’accettazione della nuova conferma d’ordine che e sotto firmata di Glo-w Pro s.r.l. l’utente/cliente può ricevere il materiale richiesto alle condizioni stabilite.

19.) Contenuto dell'offerta online
Non assumiamo alcuna responsabilità riguardo all'attualità, l'esattezza, la correttezza, l'accuratezza o la qualità delle informazioni contenute in questo sito. Escludiamo la responsabilità riguardo a danni materiali o morali causati dall'utilizzo o non utilizzo delle informazioni offerte e/o dall'utilizzo di contenuti in accurati o incompleti, fatto salvo si possa provare colpa dolosa o grave da parte nostra. Prima di utilizzare i prodotti da noi acquistati, sono da considerare attentamente le indicazioni ed istruzioni presenti nei manuali acclusi ai prodotti.

20.) Riserva ed esclusione di responsabilità da rimandi e link/banner
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21.) Diritti d'autore e di contrassegno
In tutte le nostre pubblicazioni vengono rispettati i diritti d'autore su immagini, documenti audio, videosequenze e testi utilizzati, così come vengono utilizzate immagini, documenti audio, videosequenze e testi di nostra proprietà oppure si utilizzano immagini, documenti audio, videosequenze e testi senza obbligo di licenza. Tutti i marchi registrati nominati nell'ambito dell'offerta Internet ed eventualmente tutelati da terzi, sono illimitatamente soggetti alle norme del diritto d'autore e di contrassegno del rispettivo autore registrato. La sola denominazione non può determinare che il marchio registrato non è tutelato da diritti di terzi! La strutturazione ed il layout del nostro sito Internet sono soggetti ai nostri diritti d'autore su scala mondiale, purché non vengano violati i diritti di terzi. L'utilizzazione, la riproduzione o la trasmissione di singoli contenuti o siti senza il nostro consenso costituiscono reati perseguibili a termini di legge.
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